LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi nsk8 untuk Akaun Anda

Kami mengumpul dan melindungi maklumat akaun, deposit serta identiti anda dengan enkripsi penuh. Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami simpan, siapa yang mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh...

Enkripsi data akaunKawalan akses peribadiPermintaan data tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi nsk8 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

nsk8 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda (seperti ID Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami juga mencatat aktiviti login, sejarah permainan, dan sesi akaun untuk keselamatan dan pematuhan. Data anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad kepada kakitangan sokongan dan sistem pemeriksa. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga

untuk tujuan pemasaran. Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun itu aktif; selepas penutupan, kami menyimpannya untuk 3-5 tahun demi kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Privasi Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membuat perubahan, atau mengangkat kebimbangan privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami bertujuan untuk membalas dalam masa 5 hari...

Sokongan E-mel Pos kepada [email protected] dengan nama akaun anda dan permintaan data khusus anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar maklumat sensitif.
Pusat Bantuan Langsung Jelajahi pusat bantuan nsk8 untuk artikel terma privasi dan FAQs peribadi. Banyak pertanyaan umum dijawab dalam talian tanpa perlu menunggu respons.
Borang Permintaan Data Isikan borang permintaan privasi di halaman akaun anda (Tetapan → Privasi) untuk memulai proses kepada salinan data atau pemadaman akaun tertentu.
KEAMANAN & KAWALAN

Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

nsk8 menggunakan teknologi enkripsi standard industri (SSL 256-bit) untuk semua maklumat login, deposit dan pengeluaran. Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dua faktor; kami tidak pernah meminta maklumat sensitif melalui e-mel atau...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disulitkan sebelum meninggalkan peranti anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN.

Pengesahan Dua Faktor

Sebaik sahaja anda mendaftar, aktifkan 2FA melalui e-mel atau SMS untuk mengehadkan akses akaun kepada peranti yang tersenarai. Ini menghalang log masuk tanpa izin.

Dasar Penghapusan Data

Selepas penutupan akaun, data pemain dipadamkan dalam 90 hari kecuali jika diperlukan oleh peraturan tempatan atau siasatan penipuan yang sedang berlangsung.

Tiada Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data akaun peribadi anda dengan pengiklan, rangkaian sosial atau penyedia pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Audit Log Akses

Sistem nsk8 merekodkan setiap akses kepada data peribadi. Anda boleh meminta log audit akaun anda untuk melihat siapa dan bila kakitangan kami melihat maklumat anda.

Sokongan Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin data anda dipadamkan lebih awal (tidak termasuk rekod kewangan undang-undang), hubungi [email protected] dan kami akan memproses dalam 30 hari di mana dimungkinkan.

Soalan Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyimpan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir (untuk pengesahan umur), alamat surat-menyurat dan butiran pembayaran (ID Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow). Kami juga mencatat setiap log masuk, permainan yang dimainkan dan saldo akaun untuk keselamatan dan pematuhan.

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun itu dibuka. Selepas penutupan, rekod disimpan selama 3-5 tahun untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal kepada [email protected] untuk data bukan-kewangan.

Ya. Pos e-mel ke [email protected] atau gunakan borang Permintaan Data di Tetapan akaun anda. Sertakan ID akaun dan bukti identiti. Kami akan mengesahkan anda dan menghantar salinan lengkap dalam 7-10 hari bekerja.

Hanya kakitangan sokongan yang terlatih dan sistem keselamatan automatik nsk8 boleh mengakses data akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran peribadi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Audit log semua akses direkodkan untuk anda.

Selepas penutupan akaun, data disimpan di pelayan selamat selama 90 hari untuk penentuan disput dan pengesahan pengeluaran akhir. Selepas itu, maklumat peribadi dipadamkan melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk keperluan cukai atau penyiasatan.

Setiap transaksi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh, PIN atau kata laluan ewallet anda — hanya ID transaksi tersertifikat untuk pencocokkan deposit dan pengeluaran dengan bank anda.

Ya. Anda boleh mengemas kini e-mel, telefon dan alamat melalui Tetapan Akaun anda. Untuk penghapusan data (nama, DOB, dsb.), hubungi [email protected] dengan penjelasan. Kami akan mengesahkan dan memproses dalam 30 hari di mana ia tidak melanggar kewajipan undang-undang.