LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang di Setiap Langkah

nsk8 beroperasi sesuai dengan peraturan tempatan di wilayah yang disokong, dengan kerangka kerja privasi dan perlindungan data yang transparan. Semua transaksi anda, maklumat akaun dan aktivitas dirawat mengikut...

Perlindungan Data LengkapPrivasi Transaksi TerjaminSokongan Kawasan DisokongKeamanan Akaun Berlapis
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-undang di Setiap Langkah

Bagaimana Kami Mematuhi Peraturan Tempatan

nsk8 mematuhi semua undang-undang yang dikenakan di wilayah yang disokong di mana anda mengakses platform kami. Kami tidak beroperasi di mana undang-undang tempatan melarangnya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap peraturan pembayaran digital Malaysia. Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis, dan semua data sensitif disulitkan dalam pemindahan dan penyimpanan. Kami mengaudit amalan

privasi kami secara berkala untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang keduduran undang-undang akses anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami, hak akaun anda atau kepatuhan kawasan, pasukan sokongan nsk8 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan privasi atau undang-undang ke [email protected]. Pastikan anda menyertakan butiran akaun anda supaya kami dapat mengenalpasti permintaan anda dengan cepat.
Sembang Langsung Waktu Operasi Gunakan sembang dalam-aplikasi untuk bertanya tentang dasar undang-undang atau permintaan data. Waktu respons purata ialah 2–4 jam pada waktu operasi Malaysia (08:00–23:00 GMT+8).
Pusat Akaun Anda Pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan dalam akaun anda untuk mengakses saluran undang-undang, meminta salinan data anda atau menemui maklumat tentang hak anda.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Langkah Keselamatan dan Privasi nsk8

Perlindungan data anda adalah inti daripada cara kami beroperasi. Setiap login dihangatkan dengan pengesahan dua faktor, setiap deposit disulitkan, dan setiap permintaan penarikan disahkan. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak...

Enkripsi Berlapis Penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Data sensitif disimpan dalam pusat data tersegmentasi dengan capaian terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh 2FA wajib. Setiap login memerlukan kod yang anda terima melalui aplikasi autentikasi atau SMS, mengurangkan risiko akses tidak sah dengan ketara.

Polisi Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data selepas penutupan akaun dengan menghubungi sokongan.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

nsk8 menjalani audit keamanan bebas setiap tahun untuk memastikan perlindungan data yang teguh. Hasil digunakan untuk menambahbaik protokol kami dan memastikan kepatuhan berterusan.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analitik asas. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Semua pengumpulan kuki dijelaskan dalam dasar kuki kami yang lengkap.

Meminta Salinan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui Tetapan Akaun atau emel [email protected]; kami akan membekalkan fail dalam tempoh 30 hari.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi dan Peraturan

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan akaun dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga merekodkan aktiviti akaun untuk keselamatan dan kepatuhan. Anda boleh mengakses senarai lengkap dalam Tetapan > Privasi.

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh anda menggunakan nsk8. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod untuk tujuan undang-undang selama 7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan undang-undang kami.

Semua butiran pembayaran dienkripsi segera dan tidak disimpan pada pelayan kami. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang tersertifikat. Pengeluaran memerlukan pengesahan yang berlapis dan melalui protokol keselamatan yang ketat.

Ya. Melalui Tetapan Akaun, pilih Tutup Akaun Selamanya. Kami akan menutup akaun anda dan mula proses penghapusan data. Rekod undang-undang yang diperlukan akan disimpan selama 7 tahun, tetapi data peribadi anda akan dibuang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga kecuali di mana undang-undang memerlukan (pihak berkuasa, penukaran pembayaran yang diurus). Semua pihak ketiga yang kami bekerja dengannya menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami akan mengumumkan perubahan dasar melalui emel akaun anda dan paparan dalam aplikasi nsk8 sekurang-kurangnya 30 hari sebelum keputusan berkuat kuasa. Anda boleh mengakses versi dasar terbaru dalam Tetapan > Dasar Privasi pada setiap masa.

Hubungi pasukan Sokongan Undang-Undang kami di [email protected] atau melalui Sembang Langsung dalam aplikasi. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam. Untuk pertanyaan kompleks, ada pilihan untuk eskalasi kepada pasukan kepatuhan kami.